Administratorhandbuch:Hilfeholen

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Fernwartung

Der Arktur-Schulserver kann jederzeit durch schulfremde Personen oder Firmen gewartet werden.

Dafür ist der Nutzerzugang service bei der Installation automatisch angelegt worden. Allerdings ist der Zugang für diesen Nutzer gesperrt, damit sich kein Fremder unberechtigten Zugriff auf den Server verschaffen kann.

Sie müssen also zuerst dafür sorgen, dass der Nutzer service ein gültiges Passwort erhält. Dieses Passwort können Sie dann an eine Servicefirma oder auch an einen vertrauenswürdigen Kollegen aus einer anderen Schule weitergeben.

Fernwartung durch das Internet

Die Freigabe für eine Fernwartung von außen wird über "System verwalten -> Firewall -> SSH-Zugriff erlauben" eingeschaltet. Oder schauen Sie einfach im Kapitel Systemsicherheit im Installationshandbuch nach.

Denken Sie bitte daran, diese Einstellung wieder rückgängig zu machen, sobald die Fernwartung beendet ist.

Fernwartung per ISDN-Einwahl

Die sicherste Methode ist eine Fernwartung des Arktur-Schulservers per ISDN-Einwahl. Diese ist der Einwahl über das Internet vorzuziehen.

Einfache ISDN-Einwahl

Im Arktur-Schulserver ist für diese Form der Fernwartung alles vorbereitet. Die Anleitung finden Sie im Kapitel Einwahl von außen im Benutzerhandbuch.

ISDN-Kanalbündelung

Wichtiger Hinweis: Die Einwahl mit ISDN-Kanalbündelung ist nicht voreingerichtet, weil es oft zu Problemen mit verschiedenen ISDN-Karten im Arktur-Schulserver kommt. Testen Sie also sehr gründlich, ob bei Ihnen die Kanalbündelung stabil funktioniert.


Wenn in der "/etc/sysconfig/isdn" der Eintrag "DIALIN_SLAVE=yes" gesetzt ist, dann bietet der Server die Kanalbündelung auch an. Es ist mit dieser kleinen Änderung nun auch möglich, zwei Kanäle zur Einwahl gleichzeitig zu nutzen.



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