Administratorhandbuch:Hilfeholen
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Nach Meinung des Autors ist diese Seite fertig. Es wäre schön, wenn ausgiebige Tests durch viele Nutzer eventuell noch vorhandene Fehler beseitigen helfen. |
Fernwartung
Der Arktur-Schulserver kann jederzeit durch schulfremde Personen oder Firmen gewartet werden.
Dafür ist der Nutzerzugang service bei der Installation automatisch angelegt worden. Allerdings ist der Zugang für diesen Nutzer gesperrt, damit sich kein Fremder unberechtigten Zugriff auf den Server verschaffen kann.
Sie müssen also zuerst dafür sorgen, dass der Nutzer service ein gültiges Passwort erhält. Dieses Passwort können Sie dann an eine Servicefirma oder auch an einen vertrauenswürdigen Kollegen aus einer anderen Schule weitergeben.
Fernwartung durch das Internet
Die Freigabe für eine Fernwartung von außen wird über System verwalten > Firewall > SSH-Zugriff erlauben eingeschaltet. Oder schauen Sie einfach im Kapitel Systemsicherheit im Installationshandbuch nach.
Denken Sie bitte daran, diese Einstellung wieder rückgängig zu machen, sobald die Fernwartung beendet ist.
Fernwartung per ISDN-Einwahl
Die sicherste Methode ist eine Fernwartung des Arktur-Schulservers per ISDN-Einwahl. Die Anleitung finden Sie im Kapitel Einwahl von außen im Benutzerhandbuch. Diese ist der Einwahl über das Internet vorzuziehen.